مقالات التعليمات

حل مشكلات برامج الدرجات العلمية

حل المشكلات الفنية المتعلقة ببرامج الدرجات العلمية

إذا كنت تواجه مشكلة على منصة كورسيرا مثل مشكلة في تسجيل الدخول أو عدم القدرة على مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالدورة التدريبية، فتحقق منمركز تعليمات المتعلم للحصول على الحلول. وإذا لم تتمكن من إيجاد حل في مركز تعلميات المتعلم، فتحدث مع أحد وكلاء كورسيرا

إذا كنت تواجه مشكلات مع خدمة من جهة خارجية مثل Slack أو Zoom أو Blackboard، فستحتاج إلى التحقق من مركز تعليمات هذه الخدمة للحصول على المساعدة.

الحصول على الدعم في محتوى الدورة التدريبية

إذا كنت بحاجة للمساعدة في فهم محتوى الدورة التدريبية أو إكمال مهمة الدورة التدريبية:

الحصول على مساعدة في مشكلات برنامج الدرجة العلمية

إذا كان لديك سؤال أو مشكلة خاصة ببرنامج الدرجة العلمية:

  • تحقق من دورة الالتحاق للحصول على المعلومات
  • إذا لم تجد إجابة في دورة الالتحاق، فأرسل رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لدعم برنامج الدرجة العلمية

يعمل بواسطة Zendesk