Help Articles

إيصالات الدفع

عند قيامك بدفع دورة تدريبية ما، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد قيامك بالدفع على عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في حساب كورسيرا. تتضمن رسالة البريد الإلكتروني كافة تفاصيل الدفع الخاصة بك.

تتضمن إيصالات الدفع على كورسيرا اسمك بالكامل وعنوان الدورة التدريبية أو التخصص الذي دفعت مقابل الحصول عليه.

إذا فقدت تأكيد الدفع الخاص بك أو كنت بحاجة لنسخة أخرى، يمكنك طلب إيصال آخر بالبريد الإلكتروني.

لطلب إيصال:

  1. في حساب course الخاص بك، افتح صفحة مشترياتي الخاصة بك.
  2. ابحث عن الدورة التدريبية أو التخصص الذي تود الحصول على إيصال به.
  3. في عمود "تاريخ الشراء"، انقر  إيصال بالبريد الإلكتروني. 

تحقق من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في حساب كورسيرا الخاص بك. يجب أن تستلم إيصالك في غضون 24 ساعة.

لسوء الحظ ، لا تستطيع كورسيرا:

  • تخصيص إيصالات لتفاصيل الأعمال التجارية (مثل رقم VAT) أو معلومات أخرى لم يتم تضمينها في الإيصال القياسي لنا.
  • تقديم الفواتير قبل الدفع. يمكنك الاطلاع على تكاليف الدورة التدريبية أو التخصص بالنقر فوق التسجيل في الصفحة الرئيسية للتخصص أو الدورة التدريبية.
  • إرسال نسخة مطبوعة من إيصالك عبر البريد الإلكتروني.

نأسف لأي إزعاج.


يعمل بواسطة Zendesk