Help Articles

سياسة الوصول إلى كورسيرا.

مهمة كورسيرا هي تقديم الإتاحة الشاملة لأفضل تعليم بالعالم. نحن نلتزم بالحفاظ على وصول موقعنا وتطبيقات الهاتف لجميع المتعلمين، مع إدراج ذوي الإعاقة.

تهتمّ كورسيرا منذ إنشائها بتيسير الحصول على التعليم.

ولتحقيق هدفنا المتمثل في تيسير الحصول على التعليم لكل المتعلمين، فإننا نلتزم بما يلي:

  • تهدفُ كورسيرا إلى التوافق مع إرشادات الوصول إلى محتوى الشبكة (“WCAG” 2.0 AA) التي نشرها اتحاد الشبكة العالمية.

  • توفر كل مقاطع فيديو المحاضرات شرحًا مكتوبًا لأحداث العرض. نحن نسعى جاهدين إلى الدقة والاكتمال. قد يضع المتعلمون علامات على المشكلات في أثناء مشاهدة مقاطع فيديو المحاضرات ويُفضل إرسال بطاقات الدعم للمحتوى الذي لم يُعرض عرضًا مناسبًا وسنقوم بحل المشكلة على الفور.

  • إن مقاطع فيديو كورسيرا متاحة للمتعلمين في أي وقت، مما يتيح للمتعلمين الحصول على الأسبقية في الدورة التدريبية.

  • يقوم مستشار إمكانية الوصول المستقل بمراجعة منصتنا دوريًّا. تُحَدَّد مشكلات إمكانية الوصول المحتملة حتى تتمكن كورسيرا من حل تلك المشكلات واتخاذ أي إجراءات تصحيحية ضرورية.

  • يشارك مطورو كورسيرا في التدريبات والمشاريع المتعلقة بإمكانية الوصول، والتي تحسن إمكانية الوصول إلى منتجاتنا في أثناء تطويرها.

  • نشرت كورسيرا إرشادات إمكانية الوصول لموفري المحتوى، وتتطلب -من الناحية التعاقديّة- امتثال موفري المحتوى لالتزاماتهم المستقلة بموجب قوانين إمكانية الوصول المعمول بها.

  • تستخدم كورسيرا اسمًا مستعارًا للبريد الإلكتروني؛ حيث تُعالَج بطاقات الدعم الواردة من المتعلمين.

  • يحتوي مركز التعليمات على مصادر للمتعلمين ذوي الإعاقات هنا.

لطرح أسئلة حول تيسير الحصول على التعليم في موقعنا ومنصتنا، يُمكنك الوصول إلى كورسيرا باستخدام زرّ اتصل بنا الموجود في أسفل هذه الصفحة.


يعمل بواسطة Zendesk