التحقق من هويتك

لتحصل على شهادة، ينبغي عليك إجراء التحقق من هويتك. تتطلب بعض الدورات التدريبية إجراء التحقق من الهوية، وتتطلب أخرى إجراء التحقق من الاسم فقط.

إذا كان التحقق من الهوية مطلوبًا للحصول على شهادة في الدورة التدريبية التي تحضرها، فسنطلب منك إجراء تحقق أثناء الدورة التدريبية وفي صفحة الإعدادات الخاصة بك.

تحتاج إلى إجراء تحقق كامل من الهوية مرة واحدة فقط، وذلك للحصول على شهادة أي دورة تدريبية تحضرها.

الطلبات

خلال إجراء التحقق من الهوية، سيكون عليك تقديم:

  • اسمك بالكامل
  • صورة واضحة من بطاقة هويتك الصادرة عن الحكومة بها صورة شخصية صحيحة
  • صورة واضحة لوجهك

يمكنك استخدام الأنواع التالية من مستندات الهوية خلال عملية التحقق:

  • رخصة القيادة
  • جواز السفر
  • بطاقة الهوية الوطنية

يجب أن تُظهِر مستندات الهوية اسمك بالكامل وتاريخ الميلاد وصورة واضحة لوجهك. لا يمكننا التحقق من الهويات التي تكون:

  • انتهت صلاحيته
  • منسوخة
  • غير صادرة من قبل الحكومة
  • من دولة محظورة

عند قيامك بإرسال بيانات الهوية الخاصة بك، نتأكد من أن بياناتك آمنة. بعد أن نتم التحقق من هويتك، فإننا نحذف الصور والمعلومات الشخصية ذات الصلة. يمكنك قراءة المزيد حول سياسات الخصوصية التي نتبعها في شروط الخدمة لدينا.

خطوات التحقق

لإجراء التحقق باستخدام هويتك:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على كورسيرا.
  2. انقر فوق القائمة المنسدلة بجانب اسمك في أعلى اليمين، ومن ثم انقر فوق Settings (الإعدادات).
  3. قم بالتمرير إلى قسم ID Verification (التحقق من الهوية). إذا لم تكن مسجلاً في دورة تدريبية تتطلب إجراء تحقق من الهوية، فسترى فقط خيار Name Verification (التحقق من الاسم).
  4. انقر فوق Verify My ID (التحقق من هويتي) واتبع الخطوات التي تظهر.

يستغرق التحقق من الهوية دقائق في العادة، وقد يصل أحيانًا إلى 24 ساعة. بمجرد أن يتحقق نظامنا من هويتك، فإننا نُحدِّث صفحة الإعدادات الخاصة بك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إجراء تحقق من الهوية

إذا حدثت أي مشكلات خلال إجراء التحقق من الهوية، فسوف نرسل بريدًا إلكترونيًا إليك. يمكنك كذلك مراجعة حالة التحقق من الهوية لديك من خلال صفحة الإعدادات الخاصة بك.

اتبع الإرشادات الموجودة في الصفحة لحل المشكلة. قد تحتاج إلى إعادة المحاولة في هذا الإجراء باستخدام صور جديدة أو هوية مختلفة.

مشكلات تحميل الصور

إذا لم يمكنك تحميل صورمن جهازك، فجرب:

  • تحديث جهازك أو متصفحك الحالي أو استخدام جهاز مختلف
  • تحميل صور بتنسيق .png أو .jpg بحجم أقل من 1 ميجابايت

تحديث المعلومات

لا تدعم عملية التحقق من الهوية لدينا تحديث معلوماتك بعد التحقق. سيظهر اسمك بالكامل بأحرف كبيرة على الشهادات.


يعمل بواسطة Zendesk