Help Articles

المدفوعات على كورسيرا

للحصول على شهادة في دورة تدريبية ما، ستحتاج إلى دفع رسوم. وبالنسبة لبعض الدورات التدريبية، يمنحك دفع الرسوم إمكانية الوصول إلى ميزات الدورة التدريبية الأخرى، مثل المهام المقيمة.

أسعار الدورة التدريبية

تتوافر بعض الدورات على كورسيرا مقابل القيام بدفع تكلفتها دفعة واحدة تستمر لمدة 180 يومًا. يمكنك معرفة تكلفة دورة تدريبية على الصفحة الرئيسية للدورة التدريبية. قد تتضمن بعض عمليات الدفع في بعض المناطق ضريبة مبيعات. سيتم إدراج ضريبة المبيعات على صفحتك للسداد مع الخروج.

تعد الدورات التدريبية الأخرى جزءًا من التخصصات، مما يعني أنها متاحة من خلال مدفوعات الاشتراك. عندما تشترك في الدورات المتخصصة، فإنك تدفع رسمًا شهريًّا يمنحك حق الوصول إلى جميع دورات ذلك التخصص.

للاطلاع على تكاليف اشتراك أي دورة أو أي تخصص والخيارات المتاحة:

  1. سجل الدخول إلى حسابك على كورسيرا
  2. افتح الصفحة الرئيسية للدورة التدريبية أو التخصص الذي ترغب في الاطلاع على أسعاره
  3. انقر تسجيل

الاشتراكات

قد يستطيع بعض المستخدمين الاطلاع على قائمة كورسيرا بالكامل. إذا اشتركت في قائمة كورسيرا الكاملة، فسيتم تحصيل الرسوم منك في كل شهر حتى تقوم بـ  إلغاء اشتراكك. تمنحك الاشتراكات في القائمة بالكامل إمكانية الوصول إلى أي دورة تدريبية تقوم بالتسجيل فيها طالما كان اشتراكك مفعلًا.

توفر بعض التخصصات في كورسيرا الاشتراكات. عندما تشترك في دورة تدريبية أو تخصص على كورسيرا، ستتم محاسبتك كل شهر حتى تستكمل التخصص، من خلال الحصول على شهادة في كل دورة تدريبية لذلك التخصص أو إلغاء الاشتراك.

لا يمكنك استخدام بطاقة PayPal أو بطاقة مسبقة الدفع لدفع تكلفة الاشتراك على كورسيرا.  لمعرفة المزيد عن سدادات المدفوعات، يرجى التحقق من صفحتنا على طرق الدفع المقبولة.

اختلافات الأسعار

قد تُلاحظ بعض التفاوت في أسعار الدورة التدريبية والتخصص على كورسيرا. هذا أمر طبيعي؛ نظرًا لأننا نقوم بتعديل عروضنا بصورة مستمرة استنادًا إلى معلومات جديدة عن القيمة التي تزودها دوراتنا التدريبية للمتعلمين. قد تتفاوت أسعار الدورات التدريبية في تطبيق الأجهزة المحمولة بنظام iOS.

للتأكد من أن التفاوت في الأسعار لا يؤثر سلبًا في تجربتك على كورسيرا، نلتزم بما يلي:

الشفافية يتم عرض الأسعار بشكل واضح على صفحة الدفع للدورة التدريبية والتخصص لدينا. ستقوم بدفع المبلغ الذي يظهر لك بالضبط عند دخولك لمعلومات الدفع.

فرص مساوية. يقدم برنامجنا للمساعدة المالية الدعم للمتعلمين، بما في ذلك الذين قد يعجزون عن تحمل تكلفة دورة تدريبية أو تخصص في حالة زيادة الأسعار.

المساعدة المالية

إذا عجزت عن دفع رسوم دورة تدريبية، يمكنك طلب الحصول على مساعدة مالية.

الدفع في تطبيق كورسيرا على أجهزة المحمول

إذا كنت تستخدم تطبيق كورسيرا لأجهزة المحمول، فستتفاوت عمليات الدفع.

الدفع على  جهاز iOS

عند قيامك بعملية شراء مستخدمًا تطبيق كورسيرا على أجهزة محمول iOS، تمر عملية الدفع عبر حساب Apple iTunes. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور بمعرف Apple.

إذا قمت بعملية دفع في التطبيق على أجهزة iOS المحمولة وكنت تود استرداد المبلغ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple لاسترداد الأموال. يمكنك قراءة المزيد عن استرداد المبلغ من أسواق الطرف الثالث مثل Apple على صفحة سياسات استرداد الأموال لدينا.

عمليات الدفع على جهاز محمول آخر

عند الدفع باستخدام تطبيق كورسيرا في الجوال من جهاز مختلف، ستقوم بالدفع في  صفحة الخروج. يمكنك استخدام أي طريقة دفع معتمدة أو بطاقة محفوظة من حسابك. 

استرداد الأموال في تطبيق الجوال

لا يمكنك طلب استرداد أموال على تطبيق كورسيرا لأجهزة المحمول. إذا كنتمؤهلًا لاسترداد الأموال، يمكنك طلب استرداد أموال مستخدمًا موقع كورسيرا على الحاسوب. إذا لم تكن لديك إمكانية الولوج إلى حاسوب وكنت تحتاج إلى تقديم طلب استرداد أموال، فتواصل مع كورسيرا. 


يعمل بواسطة Zendesk