Help Articles

سياسات الدفع

إذا بدأت أخذ دورة تدربية مجانًا، يمكنك دفع ثمن الدورة التدريبية في أي وقت. بعد قيامك بدفع ثمن دورة تدريبية، تُحسب المهام التي قمت بإرسالها قبل قيامك بالدفع لصالح شهادتك.

تتيح لك بعض الدورات التدريبية التسجيل المسبق ودفع رسوم الدورة التدريبية قبل فتح الدورة التدريبية.

ستبدأ فترات صلاحية كل من عملية استرداد أموالك، والشهادة، وخاصية الحصول على دورة تدريبية في موعد بدء الدورة التدريبية، وليس في تاريخ الذي قمت فيه بالدفع، وذلك في حالة قيامك بدفع تكلفة دورة تدريبية جديدة قبل موعد بدء الدورة التدريبية.

ستنتهي صلاحية عملية الدفع في غضون 180 يومًا من تاريخ الدفع، أو 180 يومًا اعتبارًا من موعد بدء الدورة التدريبية، أيهما أحدث، وذلك عند قيامك بدفع تكلفة دورة تدريبية. خلال فترة 180 يومًا، قد تعيد بدء الدورة التدريبية عدة مرات.

إذا لم تحصل على شهادة خلال 180 يومًا، فستحتاج إلى دفع الرسوم مرة أخرى.
قد تختلف سياسات انتهاء الصلاحية تلك بالنسبة لبعض الدورات التدريبية. تحقق من صفحة معلومات دورتك التدريبية ورسالة تأكيد الدفع لأي استثناءات.

دفع التخصصات المسبق

للقيام بدفع مسبق لتخصص ما، ستحتاج إلى القيام بذلك عند قيامك بالتسجيل في التخصص أو في أول دورة تدريبية لك في التخصص.

بعض التخصصات تُتيح لك التسجيل المسبق، والقيام بالدفع المسبق قبل بدء الدورة التدريبية الأولى في التخصص. ستبدأ فترات صلاحية استرداد أموالك وشهادة التخصص في موعد بدء الدورة التدريبية، وليس في تاريخ الدفع، وذلك في حالة قيامك بدفع تكلفة دورة تدريبية جديدة قبل موعد بدء الدورة التدريبية.

ستنتهي صلاحية عملية دفعك بعد سنة (365 يومًا) اعتبارًا من تاريخ الدفع، أو من موعد فتح الدورة التدريبية الأولى في التخصص، أيهما أقرب، وذلك في حالة قيامك بدفع تكلفة تخصص بأكمله مسبقًا. يمكنك الاستعلام عن تواريخ عمليات دفعك على صفحة مشترياتي.

خلال سنة، قد تعيد بدء أي دورة تدريبية عدة مرات في التخصص.

في حالة عدم حصولك على شهادة التخصص في غضون عام، ستحصل على شهادات الدورة التدريبية عن كل دورة تدريبية أنهيتها. ستحتاج إلى دفع رسوم فردية للدورات التدريبية التي لم تُنهِها.

إذا اخترت الدفع لتخصص ما من خلال دورة تدريبية، فسيتم تطبيق سياسات دفع الدورة التدريبية في كل مرة تقوم فيها بالدفع لدورة تدريبية منفصلة.

قد تختلف سياسات انتهاء الصلاحية تلك لبعض التخصصات. تحقق من صفحة المعلومات عن التخصص الخاص بك ورسالة بريدك الإلكتروني لتأكيد الدفع لأي استثناءات.

عند الاشتراك في أحد التخصصات، ستتم محاسبتك كل شهر حتى تحصل على شهادة في التخصص من خلال استكمال جميع الدورات في التخصص، أو تقوم بإلغاء اشتراكك.

عند الاشتراك في قائمة كورسيرا بالكامل، ستتم محاسبتك كل شهر حتى تقوم بإلغاء اشتراكك. ستتمكن من التسجيل في الإصدار المدفوع لأي دورة تدريبية على كورسيرا طالما كان اشتراكك مُفعلًا. لن يلغي إلغاء التسجيل في الدورات التدريبية اشتراكك.

الاشتراك في دورة تدريبية منفردة

عند اشتراكك في دورة تدريبية تعد جزءًا من تخصص ما، يتم تحديد اشتراكك في التخصص بالكامل. وإذا لم يكن لديك اهتمام إلا بدورة تدريبية منفردة، فستكون بحاجة إلى إلغاء الاشتراك بعد إكمال هذه الدورة التدريبية؛ لإيقاف تحصيل الرسوم الشهرية المتجددة.

سياسات إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراك في أي وقت. ويعني إلغاء الاشتراك إلغاء صلاحية وصولك إلى التخصص بعد انتهاء آخر فترة مدفوعة، كما يعني عدم وجود مدفوعات مطلوب سدادها في المستقبل. لا يوجد استرداد جزئي لمبلغ الاشتراكات، ولذلك تحتاج إلى إلغائه قبل موعد الدفع التالي.

الاشتراكات في التخصصات غير المنتهية

الاشتراك في التخصص يتيح لك الوصول إلى كافة الدورات التدريبية في ذلك التخصص في كورسيرا. يمكنك التحقق من صفحة عرض التخصص لمعرفة موعد إتاحة أي دورات تدريبية غير مطروحة على كورسيرا.

إذا أكملت كافة الدورات التدريبية المتاحة، نقترح عليك إلغاء اشتراكك إلى أن تكون بقية الدورات التدريبية متاحة. ستحتفظ بشهادات الدورة التدريبية الخاصة بك وسيتم حفظ أي تقدم في الدورات التدريبية التي لم تحصل بعدُ من خلالها على شهادة من أجل إعادة اشتراكك.


يعمل بواسطة Zendesk