إلغاء الاشتراك

تقدم كورسيرا نوعين من الاشتراكات، وهما التخصصات وCoursera Plus. استعن بهذه المقالة للتعرف على كيفية إلغاء كل نوع من هذين النوعيْن من الاشتراكات والتعرف على تفاصيل محددة حول الإلغاء.

كيفية إلغاء اشتراك التخصص

على الحاسب الآلي:

  • سجل الدخول إلى حسابك على كورسيرا
  • افتح صفحة "مشترياتي"
  • انقر فوق تبويب إدارة  الاشتراكات
  • بجانب الاشتراك الذي تريد إلغاءه، انقر إلغاء

على تطبيق الجوال:

  • سجل الدخول إلى تطبيق كورسيرا للجوال
  • انقر  أيقونة ترس الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن
  • انقر  اشتراكاتي
  • بجانب الاشتراك الذي تريد إلغاءه، انقر إدارة الاشتراك
  • انقر إلغاء الاشتراك

لن يؤدي إلغاء اشتراك التخصص لديك إلى استرداد المدفوعات السابقة، ولكنه سيوقف جميع المدفوعات المستقبلية.

بعد الإلغاء، لن تتمكن من الوصول إلى مواد الدورة التدريبية المدفوعة في اشتراك التخصص هذا (بما في ذلك المهام المقيَّمة بدرجات). ستحتفظ بأي شهادات حصلت عليها أثناء الاشتراك. سيظهر العمل الذي أنجزته في الدورات التدريبية غير المنتهية مجددًا إذا اشتركتَ في التخصص أو دفعتَ له مرة أخرى.

الإلغاء التلقائي لاشتراكات التخصص

عندما تشترك في تخصص ما، ستنتهي مدفوعاتك تلقائيًّا بمجرد إكمال جميع الدورات التدريبية التي في التخصص.

إذا لم يمكن الوصول إلى الدورة التدريبية للمشروع المتقدم لذلك التخصص إلا بعد الانتهاء من جميع الدورات التدريبية في التخصص، فستحتفظ بصلاحية الوصول إليها لمدة 180 يومًا بعد إلغائك التلقائي. وإذا كانت الدورة التدريبية للمشروع المتقدم لا تقيد صلاحية الوصول عند الانتهاء، فستفقد الوصول إليها بمجرد إلغاء اشتراكك تلقائيًا.

يمكنك كذلك إلغاء اشتراك التخصص يدويًا في أي وقت.

استرداد الأموال فيما يتعلق باشتراك التخصص

نظرًا لأن جميع اشتراكات التخصص تبدأ بتجارب مجانية، لا يمكنك استرداد مدفوعات الاشتراك بعد انتهاء التجربة المجانية. لا يوجد استرداد جزئي لمبالغ الاشتراكات، ولذلك تحتاج إلى إلغائه قبل موعد الدفع التالي.

إلغاء اشتراك Coursera Plus

لإلغاء اشتراكك في Coursera Plus:

  1. سجِّل الدخول إلى coursera.org.
  2. افتح القائمة الموجودة في الجانب العلوي الأيمن من الصفحة واختر مشترياتي.
  3. انقر فوق إدارة الاشتراكات.
  4. انقر فوق الاشتراك الذي تريد إلغاءه، ثم انقر فوق إلغاء الاشتراك.

لن يؤدي إلغاء اشتراكك في Coursera Plus بعد مضي أسبوعين إلى استرداد المدفوعات السابقة، ولكنه سيوقف جميع المدفوعات المستقبلية.

عند إلغائك اشتراكًا في Coursera Plus

سيظل لديك حق الوصول المدفوع إلى فهرس Coursera Plus حتى نهاية فترة الفوترة. بمجرد انتهاء صلاحية الاشتراك، ستختفي الدورات التدريبية التي اشتركتَ فيها من صفحة دوراتي التدريبية.

ستحتفظ بأي شهادات حصلت عليها أثناء الاشتراك. سيظهر العمل الذي أنجزته في الدورات التدريبية غير المنتهية مرة أخرى إذا اشتركتَ مجددًا وسجلتَ مرة أخرى في تلك الدورة.

إيقاف الاشتراك

إذا كنت تريد إيقاف الاشتراك مؤقتًا أو تعليقه، فستحتاج إلى إلغاء هذا الاشتراك ثم إعادة تشغيله عند عودتك. سنقوم بحفظ عملك، ولكن سيتم إعادة تعيين مواعيدك النهائية المخصصة عندما تستأنف الدخول إلى دورتك التدريبية المدفوعة.


يعمل بواسطة Zendesk