Artículos de Ayuda

Solución de problemas con la ayuda económica y las becas

Si solicitaste ayuda económica o una beca, pero no las obtuviste, aquí presentamos algunas opciones a tener en cuenta:

Asegúrate de haber enviado la solicitud correctamente. Después de enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de Coursera donde se te informa que recibimos tu solicitud. Si no recibiste este correo electrónico, tu solicitud no se procesó por completo, y deberás volver a presentarla.

Intenta con una prueba gratuita o con una suscripción. Si inicias una prueba gratuita para una suscripción que incluye el curso que solicitaste, tu solicitud será cancelada.

Espera a que termine el período de revisión. Tardamos hasta dos semanas en revisar tu solicitud.

Revisa tu correo electrónico. Si tu solicitud fue rechazada, recibirás un correo electrónico en el que se te comunicará al respecto. En ese correo se te explicará por qué se rechazó tu solicitud para que puedas corregir el problema y enviar la solicitud nuevamente.Asegúrate de que tu ayuda económica o tu beca sigan activas. La ayuda económica es válida por 180 días después de que aprobamos tu solicitud. Si no completas el curso ni obtienes un certificado dentro de los 180 días, deberás solicitarla nuevamente o pagar el curso.


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