Solución de problemas con la ayuda económica y las becas

Si solicitaste ayuda económica o una beca, pero no te las concedieron, aquí te presentamos algunas alternativas:

Asegúrate de haber presentado correctamente la solicitud. Después de enviar la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de Coursera que te informará de que la recibimos. Si no recibiste este correo es porque la solicitud no se procesó por completo y deberás volver a presentarla.

Comienza una prueba gratuita o una suscripción. Si inicias una prueba gratuita para una suscripción que incluye el curso que solicitaste, tu solicitud será cancelada.

Espera a que termine el período de revisión. Nuestro proceso de revisión de solicitudes puede durar hasta dos semanas. Si has presentado varias solicitudes a la vez, es posible que hayas alcanzado nuestro límite. Espera a que una solicitud reciba respuesta antes de enviar otra.

Revisa tu correo electrónico. Si tu solicitud fue rechazada, recibirás un correo electrónico en el que se te comunicará al respecto. En ese correo se te explicará por qué se rechazó tu solicitud para que puedas corregir el problema y enviar la solicitud nuevamente.

Asegúrate de que tu ayuda económica o tu beca sigan activas. La ayuda económica es válida por 180 días después de que aprobamos tu solicitud. Si no completas el curso ni obtienes un certificado dentro de los 180 días, deberás solicitarla nuevamente o pagar el curso.


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