Artículos de Ayuda

Resolución de problemas de programas de grado

Resolución de problemas técnicos en los programas de grado

Si tienes inconvenientes con la plataforma de Coursera, como problemas para iniciar sesión o no puedes ver los videos de los cursos, consulta nuestro Centro de ayuda al alumno para ver las soluciones. Si no puedes encontrar una solución en el Centro de ayuda al alumno, chatea con un agente de Coursera.

Si tienes problemas con servicios de terceros (como Slack, Zoom o Blackboard), deberás consultar el centro de ayuda de ese servicio.

Ayuda relacionada con los contenidos de los cursos

Si necesitas ayuda para comprender el contenido de un curso o realizar una tarea:

  • Busca en los foros de discusión del curso para ver si se han publicado preguntas similares.
  • Publica tu propia pregunta para obtener ayuda de otras personas en el curso.

Ayuda relacionada con problemas de los programas de grado

Si tienes una pregunta o un problema en particular para un programa de grado:

  • Consulta el Curso de incorporación para obtener más información.
  • Si no encuentras una respuesta en el Curso de incorporación, envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de soporte del programa de grado.

Tecnología de Zendesk