Artículos de Ayuda

Verificar si hay una segunda cuenta de Coursera

Si has iniciado sesión en Coursera con diferentes direcciones de correo electrónico, es posible que hayas creado múltiples cuentas accidentalmente.

Para verificar si hay otra cuenta con una dirección de correo electrónico diferente:

  1. Abre la página Configuración de la cuenta .
  2. Revisa con cuidado la dirección de correo electrónico registrada. Asegúrate de que no haya errores tipográficos. Incluso un punto mal colocado abrirá una cuenta diferente.
  3. Si usas Coursera en varios dispositivos, verifica esto en todos tus dispositivos para asegurarte de estar usando la misma dirección de correo electrónico.

Si tu cuenta no está vinculada a Facebook, es posible que hayas creado accidentalmente una segunda cuenta al hacer clic en el botón Iniciar sesión con Facebook .

Para verificar si hay otra cuenta con inicio de sesión de Facebook:

  1. Abre la página Configuración de la cuenta .
  2. Desplázate hacia abajo a la sección Cuentas vinculadas y busca un mensaje que indica “Tu cuenta está vinculada a Facebook, ¿deseas desvincularla?”. 
  3. Si ves este mensaje, cierra la sesión de esta cuenta y vuelve a iniciarla con tu dirección de correo electrónico y contraseña originales.

Administrar varias cuentas

Usar varias cuentas infringe nuestro Código de honor, por lo que no podemos combinar los trabajos de diferentes cuentas o hacer excepciones para las fechas límite incumplidas como resultado de la creación de varias cuentas.

No puedes transferir pagos o Certificados de curso entre diferentes cuentas.

Si descubres que tienes dos cuentas de Coursera, deberás elegir una cuenta para usar y, luego, reenviar las tareas completadas con la otra cuenta. Puedes eliminar tu cuenta adicional.


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