Artículos de Ayuda

Políticas de pago

Si inicias un curso de manera gratuita, puedes pagar el curso en cualquier momento. Después de que pagas el curso, las tareas que enviaste antes de pagar contarán para tu Certificado.

Algunos cursos te permiten preinscribirte y pagar la tarifa del curso antes de que comience.

Si pagas un curso nuevo antes de la fecha de inicio de la primera sesión, los períodos de reembolso, elegibilidad para recibir un Certificado y acceso a funciones comenzarán en la fecha de inicio de la primera sesión, no en la fecha del pago.

Cuando pagas un curso, tu pago vencerá 180 días después de la fecha del pago o 180 días después de la fecha de inicio de la primera sesión del curso, lo que sea posterior. Durante este período de 180 días, puedes realizar el curso en varias sesiones.

Si no obtienes tu Certificado en 180 días, necesitarás pagar la tarifa nuevamente.
Esta política de vencimiento puede ser diferente para algunos cursos. Revisa la página de información del curso y tu correo electrónico de confirmación de pago para ver si hay alguna excepción.

Pago con anticipación para programas especializados

Para pagar con anticipación un programa especializado, necesitarás hacerlo cuando te inscribes en el programa especializado o cuando te inscribes en tu primer curso dentro del programa especializado.

Algunos programas especializados te permiten preinscribirte antes de que comience la primera sesión del primer curso del programa especializado. Si pagas antes de la fecha de inicio de la primera sesión, los períodos de elegibilidad para recibir un reembolso y un Certificado de programa especializado comenzarán en la fecha de inicio de la primera sesión, no en la fecha del pago.

Si pagas con anticipación un programa especializado completo, tu pago vencerá un año (365 días) después de la fecha de pago, o un año después de la fecha en que comenzó la primera sesión del primer curso del programa especializado, lo que sea posterior. Puedes encontrar información acerca de las fechas de tu pago en la página Mis compras.

Durante este período de un año, puedes probar diversas sesiones de cualquier curso dentro del programa especializado.

Si no obtienes tu Certificado de programa especializado en un año, obtendrás Certificados de curso para los cursos que completaste. Necesitarás pagar las tarifas individuales de los cursos que no completaste.

Si decides pagar un programa especializado curso por curso, las políticas de pago de los cursos aplican cada vez que pagas un curso separado.

Estas políticas de vencimiento pueden ser diferentes para algunos programas especializados. Revisa la página de información del programa especializado y tu correo electrónico de confirmación de pago para ver si hay alguna excepción.

Cuando te suscribes a un programa especializado de Coursera, recibirás un cargo todos los meses o años, según el plan de suscripción, hasta que obtengas un Certificado especializado al completar todos los cursos de ese programa especializadoo hasta que canceles tu suscripción.

Suscribirse en un curso individual

Cuando te suscribes a un curso que es parte de un programa especializado, se te suscribirá automáticamente al programa especializado completo. Si solo estás interesado en un curso individual, necesitarás dar de baja tu suscripción después de completar ese curso para detener los pagos mensuales recurrentes.

Políticas de cancelación para suscripciones

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento: Cancelar una suscripción significa que el acceso al programa especializado se detendrá después del último período de facturación y que no habrá pagos en el futuro. No hay reembolsos parciales para las suscripciones, por lo que necesitarás cancelarla antes de tu próxima fecha de pago.

Suscripciones a programas especializados incompletos

Suscribirse a un programa especializado te otorga acceso a todos los cursos de ese programa especializado que están en Coursera. Puedes examinar la página de descripción del programa especializado para ver cuándo pensamos que habrá cursos nuevos disponibles en Coursera.

Si has completado todos los cursos disponibles, te recomendamos cancelar tu suscripción hasta que el resto de los cursos estén disponibles. Conservarás tus Certificados de curso y se guardará cualquier progreso en los cursos donde no hayas obtenido un Certificado para cuando te vuelvas a suscribir.


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